El Departament de Drets Socials simplifica el tràmit en línia per demanar la valoració del grau de dependència

L'Ajuntament de Cànoves i Samalús informa de la posada en marxa d'un nou sistema simplificat per part de la Generalitat de Catalunya que permet sol·licitar la valoració del grau de dependència de forma completament telemàtica, més ràpida i sense necessitat de fer desplaçaments. Amb aquesta actualització del servei, una de les novetats principals és que els ciutadans ja no han d'aportar de forma manual l'informe mèdic de l'Àrea Bàsica de Salut (CAP), atès que l'administració gestiona la consulta d'aquestes dades directament de forma interna.

La tramitació en línia està dissenyada perquè la pugui realitzar la mateixa persona interessada o bé un familiar o persona de confiança en el seu nom. Per poder dur a terme la sol·licitud des de casa, només cal disposar d'un sistema d'identificació digital com l'idCAT Mòbil, el qual es pot obtenir gratuïtament a través del web oficial del servei. Un cop feta la identificació, el tràmit consisteix a accedir al portal de tràmits de la Generalitat, cercar el concepte de dependència i emplenar el formulari corresponent, on es pot escollir tant la valoració inicial com una revisió de grau si la situació de la persona ha canviat.

Per a aquelles persones que requereixin suport o assessorament durant l'ompliment del formulari, s'han habilitat diversos canals d'atenció ciutadana. Es pot sol·licitar assistència directa trucant al telèfon 012 o bé demanar una cita per al servei de videoatenció personalitzada. L'objectiu de la campanya és facilitar l'accés a les ajudes de la Llei de dependència a les persones grans o amb pèrdua d'autonomia funcional, reduint els temps d'espera i eliminant les càrregues burocràtiques que patien les famílies fins ara.