L'oficina mòbil d'atenció al consumidor visita el municipi el proper 29 d'abril
L’Ajuntament posa novament a disposició de la ciutadania el servei de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC). Aquesta unitat mòbil té com a objectiu principal la defensa dels drets dels consumidors i oferir assessorament personalitzat en temes de consum.
L'equip tècnic de la Unitat Mòbil d’Informació al Consumidor (UMIC) respondrà de manera gratuïta a les consultes i reclamacions sobre diversos àmbits, com ara:
- Subministraments bàsics (llum, aigua i gas).
- Telecomunicacions (telefonia mòbil, internet).
- Serveis bancaris i assegurances.
- Compres en línia i garanties de productes.
Un compromís amb els drets del ciutadà
Aquest servei està especialment destinat als ajuntaments que no disposen d’un servei públic de consum propi. Recordem que el sistema de l'OPIC es divideix en dues branques:
- Les Unitats Mòbils (UMIC): Que es desplacen regularment al nostre municipi, com en aquesta jornada.
- La Bústia del Consumidor: Ubicada de forma permanent a la seu de l’Ajuntament, on es poden dipositar consultes diàriament.
Per tal d'agilitzar les consultes, es recomana portar tota la documentació relacionada amb el cas (factures, contractes, publicitat o tiquets de compra).
iCal
vCard
